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Servicio in situ de Partner Tech
Servicios in situ de Partner Tech
Partner Tech es uno de los desarrolladores líderes mundiales de soluciones POS integrales. Además de sistemas compactos todo en uno y pedidos móviles, la empresa también ofrece un servicio in situ disponible en casi todo el mundo.
Esto es lo que ofrece el servicio in situ
Además de la configuración del hardware, el servicio in situ de Partner Tech también incluye asistencia en caso de resolución de incidencias. El software para las innovadoras soluciones POS fue desarrollado por la propia Partner Tech y puede configurarse como servicio in situ para clientes de todo el mundo. Incluso si surgen problemas con el hardware, el servicio de Partner Tech ofrece una solución duradera y, si es necesario, se pone en contacto con los ISVs.
Intercambio in situ
El servicio in situ de Partner Tech también incluye OSE, el intercambio in situ sin necesidad de personal técnico. El personal del servicio accede de forma externa a la estructura de TI del cliente y puede buscar allí las fuentes de error. Una vez identificadas, los empleados del servicio las corrigen y envían información detallada al cliente. Este tipo de atención al cliente garantiza un servicio fiable en todo el mundo.
