Technicy partnerów Obszary wiedzy specjalistycznej
Aby uzyskać wnioski o wsparcie
Nasz zespół centrum napraw jest tutaj, aby Ci pomóc, jeśli masz pytania dotyczące wysyłania przedmiotów do naprawy.
W przypadku żądań napraw
Nasz zespół centrum napraw jest tutaj, aby Ci pomóc, jeśli masz pytania dotyczące wysyłania przedmiotów do naprawy.
Centrum pobierania
Dziesiątki plików wypełnionych sterownikami, instrukcjami lub narzędziami.
Partner Tech Serwis na miejscu
Usługi na miejscu firmy technologicznej partnerskiej
Partner Tech jest jednym z wiodących na świecie deweloperów kompleksowych rozwiązań POS. Oprócz zamawiania mobilnego i kompaktowych systemów typu „all-in-one” firma oferuje również usługę dostępną prawie na całym świecie.
To właśnie robi usługa na miejscu
Oprócz konfigurowania sprzętu, usługa partnerskiego Tech na miejscu obejmuje również pomoc w przypadku tłumienia zakłóceń. Oprogramowanie dla innowacyjnych rozwiązań POS zostało opracowane przez samego partnera Tech i może być ustawione jako usługa na miejscu dla klientów na całym świecie. Nawet jeśli występują problemy ze sprzętem, obsługa technika partnerskiego oferuje stałe tłumienie i, w razie potrzeby, nawiązuje kontakt z ISVS.
OSE: wymiana na miejscu
Usługa partnerskiego Tech obejmuje również OSE, wymianę na miejscu bez personelu technicznego. Pracownicy usługi uzyskują dostęp do klientów zewnętrznej i mogą tam wyszukiwać źródła błędów. Po ich zidentyfikowaniu są one naprawione przez pracowników serwisowych, a szczegółowe informacje są przekazywane klientowi. Ten rodzaj obsługi klienta zapewnia niezawodną usługę na całym świecie.
