Vensafe
Automatyzacja sprzedaży tytoniu
Von Leszek Rowiński | Lesedauer 3 Minutes
Wprowadzenie samozadowolenia do handlu znacznie zmieniło obsługę klienta. Na lepsze. Kolejki zostały skrócone, a frustracja kupujących. Zobaczmy, czy słupy są gotowe na następny krok. Czy automatyzacja sprzedaży tytoniu jest możliwa i korzystna? Ważny temat dla branży detalicznej. Detaliści szukają sposobów zachęcania klientów do szybkiego zakupu tytoniu lub produktów premium w swoim sklepie.
Co to jest Vensafe?
Vensafe to rozwiązanie Select & Collect – effectively automating the sale of tobacco as well as small, higher-value items such as razor refills, more expensive cosmetics or items that may trigger unhealthy emotions among other shoppers such as condoms. I nie chcemy tego! Klienci powinni czuć się komfortowo przy swoich zakupach.
Vensafe składa się z 3 komponentów:
Ekran dotykowy with a kiosk application:
- Intuicyjny interfejs prowadzi użytkownika przez proces zakupu,
- ekran umieszczony na ścianie, półce lub stojaku podłogowym,
- Wyświetlanie treści marketingowych, np.
Jednostka wydawania wielkości w celu zaspokojenia potrzeb biznesowych:
- Jedna jednostka posiada do 80 różnych produktów, a pojemność jednostki to 1600 artykułów,
- Możliwość połączenia do 3 jednostek dozujących, aby uzyskać do 240 różnych produktów i pojemność 4800 artykułów,
- Jednostka dozująca wyświetla bieżący poziom zapasów i wskazuje potrzebę uzupełnienia nie tylko poprzez wyświetlacz, ale także poprzez wysłanie e-maila do personelu,
- Dostęp do urządzenia jest ściśle kontrolowany i rejestrowany.
Oprogramowanie Vensafe Manager, integracja powyższych elementów:
- Umożliwianie aktualizacji zapasów i akcji
- umożliwianie centralnego zarządzania danymi produktowymi na poziomie łańcucha lub kraju.
Jak to wygląda w praktyce? The customer selects a product on a touchscreen and receives a barcode ticket (similar to a parking ticket). Klient następnie idzie na zwykłe lub samokontrola z biletem i płaci za to. Alternatywnie, bilet można pobrać i zapłacić natychmiast za samoobsługę lub regularną kasę. W ostatnim kroku kupujący idzie do jednostki dozowania, skanuje bilet i otrzymuje towary. Prosty. Ale czy jest to korzystne dla sklepów, legalnych i bezpiecznych? Czytaj dalej
6 korzyści dla sklepów w automatyzacji sprzedaży tytoniu z Vensafe.
- Minimalizowanie wewnętrznej kradzieży z intuicyjnym oprogramowaniem, które śledzi wszelkie aktywności wokół urządzenia.
- Urządzenie jest wygodne do uzupełnienia i umożliwia ustalenie cen poszczególnych partii towarów.
- Oszczędza czas personelu - personel nie musi sięgać, aby sięgnąć po towary lub pobierać towary z innej, wielkość jednostki dozowania może zostać dostosowana do potrzeb sklepu, aby zaspokoić popyt klientów.
- Wyeliminuj kradzież zewnętrzną do zera, ponieważ system wymaga od klientów dokonania zakupu przed przekazaniem przedmiotu.
- Zgodność z przepisami tytoniowymi, pakiety papierosów są niewidoczne, tylko nazwy lub symbole są wyświetlane na ekranie kiosku.
- Pozwala klientom na kupowanie tytoniu lub innych towarów bez żadnych problemów i minimalizuje ryzyko, że klienci opuściły sklep na zakup papierosów gdzie indziej.
Regulacja sprzedaży tytoniu i Vensafe?
Jak wspomniałem powyżej, pakiety papierosów umieszczone w szafkach są całkowicie niewidoczne. Klient widzi towary fizycznie dopiero po odebraniu ich z jednostki dozowania. To nie tylko pozwala na prywatność, ale także chroni dzieci i młodzież przed oglądaniem przedmiotów, które są złe dla zdrowia. Również na ekranach kiosku klient musi udowodnić swój wiek, aby podać ofertę tytoniu.
Chcę również podkreślić, że Vensafe nie jest automatem.
Aby odpowiedzieć na pytanie tytułowe. Moim zdaniem: tak, automatyzacja sprzedaży tytoniu z Vensafe jest możliwa, bezpieczna, zgodna z przepisami, a przede wszystkim może przynieść wiele korzyści w sklepach. Detaliści z odpowiednią konfiguracją Vensafe ułatwią pracę swoich pracowników i mogą zwiększyć sprzedaż produktów tytoniowych lub produktów premium. Dzięki Vensafe mogą zachęcać klientów do częściej odwiedzania swoich sklepów i kupowania produktów, które z różnych powodów są zwykle kupowane gdzie indziej. I o to właśnie chodzi! Bardzo się cieszę, że na rynku pojawia się coraz więcej rozwiązań, które wspierają cyfrową transformację sektora detalicznego. Będę na nich obserwować i dam znać, czy pojawi się coś interesującego.
