Technings partenaires domaines d'expertise

En tant que fabricant leader de systèmes de POS, notre objectif est d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients, qu'ils aient déjà acheté chez nous ou qu'ils recherchent le produit idéal pour répondre à leurs besoins. Pour atteindre cet objectif, nous proposons différents engagements de service personnalisés, comme la possibilité d'étendre la garantie jusqu'à cinq ans. En plus de ces engagements de service personnalisés, nous mettons à votre disposition une équipe d'assistance compétente, à votre disposition en cas de problème pour vous apporter des solutions et vous permettre de reprendre votre activité normalement dans les meilleurs délais. Car nous nous soucions de nos clients et de leur confiance.

Pour les demandes d'assistance

Notre équipe du centre de réparation est là pour vous aider si vous avez des questions concernant les articles envoyés pour réparer.

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Pour les demandes de réparation

Notre équipe du centre de réparation est là pour vous aider si vous avez des questions concernant les articles envoyés pour réparer.

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Centre de téléchargement

Des dizaines de fichiers remplis de pilotes, manuels ou utilitaires.

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Service sur site Partner Tech

Services sur place de l'entreprise technologique partenaire
Partner Tech est l'un des principaux développeurs mondiaux de solutions dePOS complètes. En plus de la commande mobile et des systèmes tout-en-un compacts, la société propose également un service sur place disponible presque dans le monde.

C'est ce que fait le service sur place
 En plus de configurer le matériel, le service sur site de Partner Tech comprend également une assistance en cas de suppression des interférences. Le logiciel pour les solutions POS innovants a été développé par Partner Tech lui-même et peut être mis en place en tant que service sur place pour les clients du monde entier. Même s'il y a des problèmes avec le matériel, le service de la technologie partenaire offre une suppression permanente et, si nécessaire, est en contact avec les ISV.

OSE: échange sur place

Le service sur place de Partner Tech comprend également OSE, l'échange sur place sans personnel technique. Les employés du service accèdent à la structure informatique du client en externe et peuvent y rechercher des sources d'erreur. Une fois ceux-ci identifiés, ils sont fixés par les employés du service et que des informations détaillées sont transmises au client. Ce type de service client assure un service fiable dans le monde entier.

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