Règlements sur la protection des données

Confidentialité des données

Comment pouvez-vous nous contacter?
Comment définissons-nous certains termes?
Quelles données personnelles sont traitées par nous?
Pourquoi et sur quelle base juridique stockons-nous des données personnelles?
Comment utilisons-nous des cookies, des outils d'analyse et de suivi ainsi que des inscriptions sur les réseaux sociaux?
À qui divulguons-nous vos données personnelles?
Comment travaillons-nous avec des partenaires pour vous?
Pourquoi utilisons-nous des partenaires internationaux?
Quels ajustements pouvez-vous faire concernant la protection des données?
Comment pouvez-vous révoquer votre consentement?
Quels droits avez-vous?
Comment protégeons-nous vos données personnelles?
Quelles possibilités les mineurs ont-ils pour utiliser nos services?
Quelles autres informations sont importantes?

Introduction

Les réglementations actuelles de protection des données ont pour objectif de vous informer du traitement des données personnelles de notre entreprise. Nous respectons par la présente nos fonctions de l'ordonnance de base européenne sur la protection des données (UE-DSGVO, UE 2016/679), en particulier les articles 13 et 14, ainsi que l'article 26. Secte. 2 et la Télémedia Act (TMG).

Veuillez lire attentivement le règlement actuel. nous.

Pour le partenaire Tech Europe, la protection de votre vie privée et donc de vos données personnelles, est la priorité absolue à tout moment.

Les réglementations actuelles décrivent notre traitement de ces informations sur vous, qui peuvent constituer des données personnelles.

Dans ce document, nous expliquons également comment nous utilisons des cookies et des outils d'analyse sur l'ensemble de notre site Web.

Nous respectons à tout moment la loi applicable sur la protection des données et les réglementations actuelles de protection des données.

Comment pouvez-vous nous contacter?

Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante:

Partenaire Tech Europe GmbH

Au zurspannweg 10

22844 Norderstedt

Notre représentant de la protection des données peut être atteint à:

GoalGetter GmbH

data-privacy@partner-tech.eu

Willhoop 3

22453 Hambourg

Comment définissons-nous certains termes?

Données personnelles

Ce sont des informations qui concernent une entité physique spécifique ou identifiable.

Quelles données personnelles sont traitées par nous?

Lorsque vous visitez nos sites Web, montrez l'intérêt pour les États-Unis / menant des affaires avec nous, nous traitons différentes données. Ils peuvent être directement ou indirectement personnels, c'est-à-dire avec l'effet d'autres sources de données. Une grande partie de ces données est enregistrée sous forme pseudonymise ou anonymisée. Cela comprend les informations suivantes:

Catégories de données:

Données de compte
Données personnelles
Traiter les données
Banque de données
Données de contact
Soutenir les données des billets

Informations lors de la visite de nos sites Web:

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons stocker des informations sur la région à partir de laquelle vous récupérez la page, des informations sur votre appareil, votre système d'exploitation et votre navigateur, sur l'utilisation de notre site et le cas échéant, si vous nous avez déjà visité.

Lorsque vous ouvrez une enquête de contact ou un ticket de support sur notre site Web, nous traitons les données correspondantes que vous avez fournies, par exemple, par exemple

Soutenir les demandes de renseignements:

Lorsque vous nous contactez, par exemple Afin de placer une enquête d'assistance, nous stockons vos données sur cette enquête, par exemple, par exemple Données de contact, données sur votre matériel et logiciel et les données de journal. Au-delà de cela, vous pouvez nous fournir des fichiers d'inspection pour gérer le cas d'assistance.

Pourquoi et sur quelle fondation juridique stockons-nous des données personnelles?

Objectif de traitement:

Nous traitons vos données, qu'ils puissent être alloués à une personne ou non, aux fins suivantes:

Afin de se conformer à nos tâches contractuelles envers vous.
Afin de faciliter une utilisation pratique et facile de notre site Web.
À des fins administratives.
Afin de vous offrir une publicité optimisée et des informations sur les produits sur nos produits optimisés pour vous.

Initiation et performance des contrats

Généralement, nous stockons uniquement les données dont nous avons besoin pour l'accomplissement de nos tâches contractuelles envers vous.

Consentement

Dans certains endroits, il est possible que nous proposions le traitement des données sur la base du consentement. Dans de tels cas, nous vous conseillons séparément de ces circonstances et vous offrons la possibilité de donner votre permission de traitement par nous.

Dans ces cas, nous spécifions l'objectif du traitement des données et vous informer de votre droit de révocation.

Intérêt légitime

Il est également possible de traiter les données sur la base de notre intérêt légitime. Nous sommes obligés dans ce contexte de divulguer notre intérêt et de peser nos intérêts et les vôtres. C'est le cas dans le processus suivant:

Listes marketing - Nous traitons vos données de contact connues de nous, afin de vous informer sur les développements de produits et les innovations grâce à des campagnes marketing.

Salutation d'anniversaire - nous traitons vos informations d'anniversaire connues, afin de vous féliciter ce jour-là.

Durée de stockage et délétion des délais

Nous stockons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir l'objectif.

Si les données ne sont plus utilisées, elles seront anonymisées et / ou supprimées dans le cadre des dispositions légales.

Si vous devez faire supprimer vos données, veuillez noter que nous bloquerons immédiatement vos données, mais qu'en raison de restrictions techniques, cela peut prendre jusqu'à 16 jours jusqu'à ce que nous ayons complètement supprimé toutes les données.

Veuillez en outre dire qu'après la confirmation de la commande de suppression, il n'y aura plus de possibilité de récupérer vos données.

Comment utilisons-nous des cookies, des outils d'analyse et de suivi?

Lorsque vous utilisez un produit ou un service pour la première fois, les cookies seront téléchargés sur votre navigateur. Votre navigateur peut être identifié via les cookies afin que notre site Web puisse être affiché correctement. De plus, nous déposons des cookies à plusieurs endroits de notre site Web afin d'analyser l'utilisation de notre site Web et de l'optimiser ainsi.

À des fins de marketing et afin de rendre votre visite sur notre site Web plus conviviale, nous utilisons Google Analytics & Pardot.

Google Analytics & Vendre

À qui divulguerons-nous des données personnelles?

Il n'y aura pas de divulgation de vos données personnelles à des tiers pour des raisons autres que celles citées ci-dessous.

Nous ne divulguons vos données personnelles que à des tiers si:

Vous avez donné votre consentement exprès au traitement sous-jacent,
Ceci est autorisé par la loi et est nécessaire pour effectuer notre contrat avec vous,
La divulgation des données est basée sur une obligation statutaire et
La divulgation des données est basée sur un intérêt particulier et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt pour la non-divulgation de vos données qui mérite une protection principalement digne.

Nous divulguons des données sur les motifs ci-dessus aux destinataires / catégories suivants: destinataires:

Employés (internes et externes)
Fournisseurs de services d'infrastructure informatique
Processeurs de paiement, entreprises d'affacturage
Fournisseurs de services pour la gestion du support
Fournisseurs de services logiciels
Fournisseurs d'outils d'analyse
Autres fournisseurs de services

Pourquoi utilisons-nous des partenaires internationaux?

Nous utilisons un réseau mondial de l'infrastructure informatique pour rendre nos services tels que par exemple.

Ces partenaires sont domiciliés dans différents pays, également également en dehors de l'Union européenne. Le même niveau de protection des données que dans l'Union européenne n'est pas toujours prescrit par la loi et établi dans ces pays. Pour cette raison, nous avons pris un certain nombre de mesures conformément aux dispositions du SDVO, afin d'assurer le plus haut degré de protection possible pour vos données personnelles. Ce sont:

Coopération avec des entreprises dans un pays reconnu par une décision d'adéquation par l'Union européenne
Coopération avec les entreprises selon l'UE-US-Privacy-Shield
Coopération avec les entreprises sur la base des clauses de contrat standard de l'UE
Coopération avec les entreprises sur la base des garanties convenues

Nous avons ces mesures garanties par nos partenaires dans le cadre des réglementations statutaires.

Au-delà de cela, dans des cas particuliers, il est possible de divulguer les données sur la base de votre consentement explicite.

Quels ajustements pouvez-vous effectuer en ce qui concerne la protection des données?

Sur notre site Web, vous avez plusieurs options concernant les données que vous vous communiquez. Il peut très bien être possible que, grâce à la modification des paramètres / à l'échec de la saisie des informations, les services spécifiques ne fonctionnent plus correctement.

Comment pouvez-vous révoquer votre consentement?

Si vous avez donné votre consentement à des cas spécifiques de traitement des données, par exemple

Si le traitement des données est effectué sur la base de la pesée des intérêts conformément à l'art. 6 secte. 1 Lit f DSGVO, vous avez également le droit de déposer une objection contre le traitement s'il y a des raisons découlant de votre situation spécifique ou si elle concerne la publicité directe.

Dans le cas de la publicité directe, vous avez un droit d'objection général sans être tenu de fournir des détails sur la situation spécifique. forme textuelle.

Quels droits avez-vous?

Sous réserve de la réserve des restrictions juridiques potentielles, vous avez les droits suivants que vous pouvez exercer:

Le droit à l'information, la correction, la suppression, la restriction du traitement, la transférabilité des données et l'objection.

Veuillez noter ici que, comme prescrit par la loi, nous nous réservons le droit à l'identification correspondante et à toute autre mesure pour l'inspection définie de l'identification.

Droit à l'information:

Si vous souhaitez des informations sur les données personnelles stockées par nous, veuillez nous en informer sous forme textuelle. Pour des raisons de sécurité et en raison de la réglementation, nous pouvons pseuonymiser des données spécifiques telles que les informations de carte de crédit.

Droit à la correction:

Dans le domaine de l'administration de notre logiciel, on vous offre un aperçu des données de base stockées par nous, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse. Si vous déterminez que ces informations ne sont pas exactes, vous pouvez la modifier vous-même. Pour toutes les autres demandes de correction, veuillez nous contacter dans forme textuelle.

Droit à la suppression:

Si vous souhaitez supprimer vos données, veuillez nous informer sous forme textuelle.

Cependant, nous tenons déjà à souligner ici que sur la base des dispositions légales, nous sommes obligés de stocker des données spécifiques pour une période plus longue, telles que les périodes de préservation pour les documents comptables de 10 ans actuellement (ordonnance fiscale) ou pour la garantie de sauvegarde des réclamations de garantie pendant cinq ans.

Nous vous conseillons en outre que nous congelerons immédiatement vos données, mais qu'en raison de restrictions techniques, elle peut prendre jusqu'à xx jours jusqu'à ce que nous ayons finalement supprimé les données.

Veuillez en outre dire qu'après la confirmation de l'ordre de suppression, il n'est plus possible de récupérer vos données.

Droit à la restriction du traitement:

Vous avez le droit de restreindre le traitement des données. Veuillez nous dire les catégories de données affectées de votre point de vue et les raisons de votre demande. Nous examinerons soigneusement les faits et vous informerons du résultat.

Droit à la transférabilité des données:

Veuillez nous informer par écrit des données que vous souhaitez transférer à qui.

Droit de plainte:

Si vous êtes insatisfait dans le contexte de la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'agence de surveillance pertinente pour la protection des données dans votre pays. Pour le partenaire Tech Europe, c'est par exemple

Le représentant de Hambourg pour la protection des données et la liberté d'information

Klosterwall 6

20095 Hambourg.

Comment protégeons-nous les données personnelles?

Afin de protéger vos données personnelles, Partner Tech Europe a pris des mesures conformes à la loi sur la protection des données et aux derniers règlements techniques du secteur. Ces derniers sont révisés en continu et ajustés si nécessaire. L'objectif est de protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou volontaires, la perte partielle ou entière, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers.

La communication est cryptée en fonction de la procédure SSL (couche de socket sécurisée) pour la transmission des données entre nos sites Web, nos applications et nos backends.

Nous protégeons les systèmes et le traitement à travers une série de mesures techniques et organisationnelles. Cela comprend le chiffrement des données, la pseudonymisation et l'anonymisation, la restriction et le contrôle d'accès logique et physique, les pare-feu et les systèmes de récupération, le test d'intégrité.

Notre personnel est régulièrement formé pour gérer les données personnelles sensibles et soumis à la conformité avec le secret des données conformément aux dispositions légales.

Quelles possibilités les mineurs ont-ils pour utiliser nos services?

Nos produits et services ne peuvent pas être commandés et installés par des mineurs.

Quelles autres informations sont importantes?

Changement des principes de protection des données actuels

Les réglementations actuelles sur la protection des données sont révisées à intervalles irréguliers afin de l'adapter aux derniers développements de l'entreprise, de nos produits et services, des dispositions statutaires et des développements sociétaux.

Selon: 25 mai 2018