Vensafe

Automatisierung des Tabakverkaufs

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Von Leszek Rowiński | Lesedauer 3 Minutes

Die Einführung von Self-Checkout Kasssen im Handel hat das Kundenerlebnis erheblich verändert. Zum Positiven. Die Warteschlangen wurden verkürzt und die Frustration der Kunden verringert. Die Kunden von Covid-19 sind definitiv eher bereit, zu Selbstbedienungslösungen zu greifen. Mal sehen, ob die Polen für den nächsten Schritt bereit sind. Ist die Automatisierung des Tabakwarenverkaufs möglich und sinnvoll? Ein wichtiges Thema für die Einzelhandelsbranche. Einzelhändler suchen nach Möglichkeiten, Kunden zum schnellen Kauf von Tabakwaren oder Premiumprodukten in ihrem Geschäft zu animieren.

Was ist Vensafe?

Vensafe ist eine Select&Collect-Lösung - die den Verkauf von Tabakwaren sowie kleinen, höherwertigen Artikeln wie Nachfüllpackungen für Rasierapparate, teureren Kosmetika oder Artikeln, die bei anderen Käufern ungesunde Emotionen auslösen könnten, wie z. B. Kondome, effektiv automatisiert. Und das wollen wir nicht! Die Kunden sollen sich bei ihrem Einkauf wohlfühlen.

Vensafe besteht aus 3 Komponenten:

Touchscreen mit einer Kioskanwendung:

eine intuitive Benutzeroberfläche führt den Benutzer durch den Kaufprozess,
Bildschirm an einer Wand, einem Regal oder einem Bodenständer,
Anzeige von Marketinginhalten, z. B. Werbeaktionen, Sonderangebotez. B. Werbeaktionen, Sonderangebote Möglichkeit, mehrere Bilder und Produktbeschreibungen anzuzeigen.

Ausgabeeinheit in einer Größe, die den Geschäftsanforderungen entspricht:

eine Einheit fasst bis zu 80 verschiedene Produkte und die Kapazität der Einheit beträgt 1600 Artikel,
Möglichkeit, bis zu 3 Ausgabeeinheiten zu kombinieren, um bis zu 240 verschiedene Produkte und eine Kapazität von 4800 Artikeln zu erhalten,
die Ausgabeeinheit zeigt den aktuellen Lagerbestand an und meldet den Bedarf an Nachschub nicht nur über das Display, sondern auch durch Senden einer E-Mail an das Personal,
der Zugang zur Einheit wird streng kontrolliert und aufgezeichnet.

Vensafe Manager Software, die die oben genannten Elemente integriert:

ermöglicht Bestands- und Lagerbestandsaktualisierungen
ermöglicht die zentrale Verwaltung von Produktdaten auf Ketten- oder Länderebene.

Wie sieht es in der Praxis aus? Der Kunde wählt ein Produkt auf einem Touchscreen aus und erhält ein Barcode-Ticket (ähnlich wie ein Parkticket). Mit dem Ticket geht der Kunde dann zu einer regulären oder einer Selbstzahlerkasse und bezahlt dort das Produkt. Alternativ kann das Ticket auch heruntergeladen und sofort an einer Selbstbedienungskasse oder einer regulären Kasse bezahlt werden. Im letzten Schritt geht der Käufer zur Ausgabestelle, scannt das Ticket und erhält die Ware. Einfach. Aber ist das für die Geschäfte vorteilhaft, legal und sicher? Lesen Sie weiter

6 Vorteile für Geschäfte, die den Tabakverkauf mit Vensafe automatisieren.

Minimierung interner Diebstähle mit intuitiver Software, die alle Aktivitäten rund um das Gerät verfolgt.
Das Gerät ist bequem nachzufüllen und ermöglicht es Ihnen, Preise für einzelne Warenpartien festzulegen.
Spart dem Personal Zeit - das Personal muss nicht aufstehen, um nach den Waren zu greifen oder Waren von einer anderen Kasse zu holen, die Größe des Ausgabegeräts kann an die Bedürfnisse des Geschäfts angepasst werden, um die Kundennachfrage zu erfüllen.
Eliminieren Sie externe Diebstähle auf Null, da das System von den Kunden verlangt, dass sie einen Kauf tätigen, bevor sie den Artikel aushändigen.
Einhaltung der Tabakvorschriften, Zigarettenpackungen sind unsichtbar, nur die Namen oder Symbole werden auf dem Kioskbildschirm angezeigt.
Ermöglicht den Kunden den problemlosen Kauf von Tabak oder anderen Waren und minimiert das Risiko, dass Kunden das Geschäft verlassen, um anderswo Zigaretten zu kaufen.

Regulierung des Tabakverkaufs und Vensafe?

Wie ich bereits erwähnt habe, sind die Zigarettenpackungen in den Schränken völlig unsichtbar. Der Kunde sieht die Ware physisch erst, wenn er sie aus der Ausgabestelle nimmt. Dies ermöglicht nicht nur die Wahrung der Privatsphäre, sondern schützt auch Kinder und Jugendliche vor dem Anblick gesundheitsschädlicher Artikel. Auch an den Kioskbildschirmen muss der Kunde sein Alter nachweisen, um am Tabakangebot teilzunehmen.

Ich möchte auch betonen, dass Vensafe kein Verkaufsautomat ist. Die Alterskontrolle findet an der regulären oder Selbstbedienungskasse statt, und dort wird auch der Verkauf abgeschlossen, d.h. die Bezahlung der Ware.

Um die Titelfrage zu beantworten. Meiner Meinung nach: JA, die Automatisierung des Tabakverkaufs mit Vensafe ist möglich, sicher, gesetzeskonform und kann vor allem den Geschäften viele Vorteile bringen. Einzelhändler mit der richtigen Konfiguration von Vensafe erleichtern die Arbeit ihres Personals und können den Verkauf von Tabakwaren oder Premiumprodukten steigern. Mit Vensafe können sie die Kunden dazu bringen, ihre Geschäfte häufiger zu besuchen und Produkte zu kaufen, die aus verschiedenen Gründen normalerweise woanders gekauft werden. Und das ist es, worum es geht! Ich freue mich sehr, dass immer mehr Lösungen auf den Markt kommen, die die digitale Transformation des Einzelhandels unterstützen. Ich werde sie im Auge behalten und Ihnen Bescheid geben, wenn wieder etwas Interessantes auftaucht.