Vensafe

Automatisation de la vente de tabac

Von Leszek Rowiński | Lesedauer 3 Minutes

L'introduction des caisses automatiques dans le commerce a considérablement changé l'expérience client. Pour le mieux. Les files d'attente ont été raccourcies et la frustration des clients réduite. Les clients pendant la Covid-19 sont définitivement plus enclins à opter pour des solutions en libre-service. Voyons si les Polonais sont prêts pour la prochaine étape. L'automatisation des ventes de tabac est-elle possible et bénéfique ? Un sujet important pour le secteur du commerce de détail. Les détaillants recherchent des moyens d'encourager les clients à effectuer des achats rapides de tabac ou de produits premium dans leur magasin.

Qu'est-ce que Vensafe ?

Vensafe est une solution Select&Collect – automatisant efficacement la vente de tabac ainsi que de petits articles de valeur plus élevée tels que les recharges de rasoirs, les cosmétiques plus onéreux ou les articles qui peuvent déclencher des émotions malsaines chez les autres clients, comme les préservatifs. Et nous ne voulons pas cela ! Les clients doivent se sentir à l'aise avec leurs achats.

Vensafe se compose de 3 composants :

Écran tactile avec application de kiosque :

une interface intuitive guide l'utilisateur tout au long du processus d'achat,
écran placé sur un mur, une étagère ou un présentoir sur pied,
affichage de contenu marketing, par exemple promotions, offres spéciales possibilité d'afficher plusieurs images et descriptions de produits.

Unité de distribution à dimensionner selon les besoins :

une unité contient jusqu'à 80 produits différents et la capacité de l'unité est de 1600 articles,
Possibilité de combiner jusqu'à 3 unités de distribution, pour obtenir jusqu'à 240 produits différents et une capacité de 4800 articles,
l'unité de distribution affiche le niveau de stock actuel et indique le besoin de réapprovisionnement non seulement par l'affichage, mais aussi en envoyant un e-mail au personnel,
l'accès à l'unité est strictement contrôlé et enregistré.

Logiciel Vensafe Manager, intégrant les éléments ci-dessus :

permettant les mises à jour des stocks et des inventaires
permettant la gestion centralisée des données produits au niveau de la chaîne ou du pays.

À quoi cela ressemble-t-il en pratique ? Le client sélectionne un produit sur un écran tactile et reçoit un ticket code-barres (similaire à un ticket de parking). Le client se rend ensuite à une caisse ordinaire ou automatique avec le ticket et le paie. Vous pouvez également télécharger le ticket et le payer immédiatement à une caisse libre-service ou ordinaire. À l'étape finale, le client se rend à l'unité de distribution, scanne le ticket et reçoit les produits. Simple. Mais est-ce bénéfique pour les magasins, légal et sûr ? Poursuivez votre lecture

6 avantages pour les magasins d'automatiser la vente de tabac avec Vensafe.

Minimisation des vols internes grâce à un logiciel intuitif qui suit toutes les activités autour de l'unité.
L'appareil est facile à recharger et vous permet de fixer les prix pour des lots individuels de marchandises.
Économise du temps au personnel – le personnel n'a pas besoin de se lever pour atteindre les marchandises ou d'aller chercher des biens à une autre caisse, la taille de l'unité de distribution peut être adaptée aux besoins du magasin pour répondre à la demande des clients.
Éliminer les vols externes à zéro car le système exige que les clients effectuent un achat avant de recevoir l'article.
Conformité aux réglementations sur le tabac, les paquets de cigarettes sont invisibles, seuls les noms ou les symboles sont affichés sur l'écran du kiosque.
Permet aux clients d'acheter du tabac ou d'autres biens sans problème et minimise le risque que les clients quittent le magasin pour acheter des cigarettes ailleurs.

Réglementation de la vente de tabac et Vensafe ?

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, les paquets de cigarettes placés dans les armoires sont complètement invisibles. Le client ne voit les biens physiquement qu'après les avoir recueillis auprès de l'unité de distribution. Cela non seulement permet le respect de la vie privée, mais protège également les enfants et les adolescents de la vision d'articles nuisibles à la santé. Également sur les écrans du kiosque, le client doit prouver son âge pour accéder à l'offre de tabac.

Je tiens également à souligner que Vensafe n'est pas un distributeur automatique. La vérification de l'âge se fait à la caisse régulière ou en libre-service et c'est également là que la vente est finalisée, c'est-à-dire le paiement des marchandises.

Pour répondre à la question du titre. À mon avis : OUI, l'automatisation de la vente de tabac avec Vensafe est possible, sûre, conforme aux réglementations et, surtout, peut apporter de nombreux avantages aux magasins. Les détaillants ayant la bonne configuration de Vensafe faciliteront le travail de leur personnel et pourront augmenter les ventes de produits de tabac ou de produits haut de gamme. Avec Vensafe, ils peuvent encourager les clients à visiter plus souvent leurs magasins et acheter des produits qui, pour diverses raisons, sont généralement achetés ailleurs. Et c'est de cela qu'il s'agit ! Je suis très heureux de voir de plus en plus de solutions apparaître sur le marché qui soutiennent la transformation numérique du secteur du commerce de détail. Je garderai un œil sur eux et vous ferai savoir si quelque chose d'intéressant refait surface.