Von Birger Allais | Lesedauer 1 min
Hambourg, 23 août 2024 – Partner Tech Europe rassemble RetailForce et Warrify. En intégrant la solution Warrify, les deux entreprises offrent une solution qui apporte de nombreux avantages tant pour les détaillants que pour les clients finaux.
Solutions innovantes pour les clients finaux et les détaillants
Avec Warrify, les clients finaux ont la possibilité d'accéder à leurs reçus et garanties en format numérique et de manière pratique à tout moment. Dans le même temps, ils reçoivent des recommandations de produits pertinentes et des coupons exclusifs en un simple clic. Denis Christesen, directeur général de Partner Tech Europe, déclare : « Le partenariat avec Warrify marque une étape importante vers l'avenir numérique du commerce. Nous créons une valeur ajoutée pour les détaillants et les clients finaux en rendant les informations importantes accessibles à tout moment et en les ciblant simultanément avec des offres personnalisées. »
Pour les détaillants, Warrify offre la possibilité de rendre les données de ventes accessibles dans toute l'entreprise et de les utiliser efficacement. La plateforme permet la communication directe de contenu marketing personnalisé aux clients via des reçus d'achat interactifs. Enzo Duit, fondateur de Warrify, souligne : « Avec RetailForce et Partner Tech à nos côtés, notre solution peut atteindre plus de détaillants et de clients finaux. Notre vision commune est de créer une expérience d'achat transparente et personnalisée grâce à des technologies intelligentes qui profitent à la fois aux détaillants et aux clients. »
Accès facile aux données de ventes et fidélisation client efficace
En intégrant RetailForce et Warrify via une interface unique, les détaillants peuvent exploiter tout le potentiel de leurs données de ventes. Cela permet une utilisation standardisée qui va bien au-delà de la fiscalisation.
Les caractéristiques principales incluent :
Ainsi tous les avantages d'une carte client, sauf que les clients finaux n'ont pas à charger une application ou s'enregistrer séparément
Ces solutions offrent aux détaillants un outil puissant pour définir et placer facilement du contenu pertinent du point de vue marketing, ce qui fait du reçu numérique un véritable générateur de prospects.
Protection des données et convivialité au cœur des préoccupations
La protection des données joue un rôle central dans le développement de nos solutions. Le traitement des données s'effectue de manière entièrement anonyme et selon le principe de minimisation des données. Cela garantit qu'aucune donnée client sensible n'est stockée et que la confidentialité est respectée. Christesen ajoute : « La protection des données client est notre priorité absolue. Nos solutions sont conçues pour respecter la vie privée des utilisateurs tout en offrant des opportunités marketing efficaces. »
État de mise en œuvre et perspectives d'avenir
La mise en œuvre technique par RetailForce est déjà terminée. Ce partenariat ouvre la voie à un commerce basé sur les données, où les identifiants anonymes peuvent être utilisés via les canaux numériques pour cibler les clients sans processus d'enregistrement compliqué. « Nous sommes convaincus que nos technologies révolutionneront le commerce en permettant une fidélisation client plus profonde et une utilisation plus efficace des données de ventes », déclare Duit.
Un regard vers l'avenir du marché montre que l'utilisation avancée des données ne nécessite pas de formulaires d'enregistrement fastidieux ou de nombreuses applications. Au lieu de cela, nous comptons sur des identifiants anonymes qui peuvent être utilisés plus efficacement via les canaux numériques. Cette évolution vers un commerce basé sur les données dans toute l'entreprise est façonnée par notre vision du « Commerce Ouvert », que nous mettons en œuvre avec Warrify.
À propos de Partner Tech Europe
En tant que membre du groupe QISDA basé à Taïwan, Partner Tech Europe est le principal développeur et fabricant de terminaux de kiosque, de solutions mobiles, de périphériques de points de vente, de signalisation numérique et de solutions mobiles dans les domaines du libre-service, de la caisse, des services bancaires et de la vente au détail en Europe. Outre l'Allemagne, Partner Tech est fortement représentée avec ses propres filiales ou participations en Slovénie, Grande-Bretagne, Pologne, Espagne, France, Autriche, Serbie, Lituanie et Uruguay.
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