Partner Tech
Predpisi o varstvu podatkov

Zasebnost podatkov

  • Kako nas lahko kontaktirate?
  • Kako opredeljujemo nekatere izraze?
  • Katere osebne podatke obdelujemo?
  • Zakaj in na kakšni pravni podlagi hranimo osebne podatke?
  • Kako uporabljamo piškotke, orodja za analizo in sledenje ter registracije v družabnih omrežjih?
  • Komu razkrivamo vaše osebne podatke?
  • Kako za vas sodelujemo s partnerji?
  • Za kaj uporabljamo mednarodne partnerje?
  • Katere prilagoditve lahko izvedete v zvezi z varstvom podatkov?
  • Kako lahko prekličete svojo privolitev?
  • Kakšne pravice imate?
  • Kako varujemo vaše osebne podatke?
  • Kakšne možnosti imajo mladoletniki za uporabo naših storitev?
  • Katere druge informacije so pomembne?



Uvod

Namen tega pravilnika o varstvu podatkov je seznaniti vas z obdelavo osebnih podatkov v našem podjetju. S tem izpolnjujemo svoje obveznosti iz evropske temeljne uredbe o varstvu podatkov (EU-DSGVO, EU 2016/679), zlasti členov 13 in 14 ter člena 26. Oddelka 2 in Zakona o telemedijih (TMG).

Prosimo, da pozorno preberete ta pravilnik. Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na nas  .

Za družbo Partner Tech Europe je zaščita vaše zasebnosti in s tem vaših osebnih podatkov vedno najvišja prednostna naloga.

V tem pravilniku je opisano naše ravnanje s temi informacijami o vas, ki lahko predstavljajo osebne podatke.

V tem dokumentu pojasnjujemo tudi, kako uporabljamo piškotke in orodja za analizo na našem celotnem spletnem mestu.

Vedno spoštujemo veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in ta pravilnik o varstvu podatkov. Podatke razkrivamo samo v primerih, ki so navedeni v teh predpisih.



Kako lahko stopite v stik z nami?


Lahko nas kontaktirate na naslednjem naslovu:


Partner Tech Europe GmbH

Beim Umspannweg 10

22844 Norderstedt

Naš predstavnik za varstvo podatkov je dosegljiv na:

Goalgetter GmbH

data-privacy@partner-tech.eu

Willhoop 3

22453 Hamburg



Kako opredeljujemo nekatere izraze?


Osebni podatki

To so informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično, živo osebo. To pa ne vključuje podatkov o pravnih osebah.


Katere osebne podatke obdelujemo?

Ko obiščete naša spletna mesta, pokažete zanimanje za nas/poslujete z nami, obdelujemo različne podatke. Ti so lahko neposredno ali posredno osebni, tj. z učinkom drugih virov podatkov. Veliko teh podatkov je zabeleženih v psevdonimizirani ali anonimizirani obliki. To vključuje naslednje podatke:


Kategorije podatkov:

  • Podatki o računu
  • Osebni podatki
  • Podatki o naslovu
  • Bančni podatki
  • Kontaktni podatki
  • Podatki o podporni kartici



Podatki ob obisku naših spletnih mest:

Ob obisku našega spletnega mesta lahko shranimo podatke o regiji, iz katere ste pobrali stran, podatke o vaši napravi, operacijskem sistemu in brskalniku, o uporabi našega spletnega mesta in po potrebi, če ste nas že obiskali.

Ko na našem spletnem mestu odprete poizvedbo za stik ali vtičnico za podporo, obdelujemo ustrezne podatke, ki jih posredujete, kot so npr. kontaktni podatki, podatki o naslovu.



Poizvedbe za podporo:

Ko nas kontaktirate, npr. da bi oddali poizvedbo za podporo, shranimo vaše podatke o tej poizvedbi, kot so npr. kontaktni podatki, podatki o vaši strojni in programski opremi ter podatki dnevnika. Poleg tega nam lahko za obravnavo primera podpore posredujete datoteke v pregled.



Zakaj in na kateri pravni podlagi hranimo osebne podatke?


Namen obdelave:


Vaše podatke obdelujemo ne glede na to, ali jih je mogoče dodeliti določeni osebi ali ne, za naslednje namene:

  • Za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas.
  • Za lažjo in udobno uporabo našega spletnega mesta.
  • V upravne namene.
  • Da vam ponudimo optimizirano oglaševanje in informacije o naših izdelkih, optimizirane za vas.



Začetek in izvajanje pogodbe

Na splošno hranimo le podatke, ki jih potrebujemo za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas.


Soglasje

Ponekod je mogoče, da ponujamo obdelavo podatkov na podlagi soglasja. V takih primerih vas o tej okoliščini posebej obvestimo in vam ponudimo možnost, da podate soglasje za našo obdelavo.

V teh primerih navedemo namen obdelave podatkov in vas obvestimo o vaši pravici do preklica.


Zakoniti interes

Obstaja tudi možnost obdelave podatkov na podlagi našega zakonitega interesa. V tem kontekstu smo dolžni razkriti naš interes ter pretehtati naše in vaše interese. To velja v naslednjih postopkih:


Trženjski seznami - Obdelujemo vaše nam znane kontaktne podatke, da bi vas s tržnimi akcijami obveščali o razvoju izdelkov in inovacijah. Naš interes pri tem je obveščanje (potencialnih) strank o našem podjetju in s tem zagotavljanje naše poslovne dejavnosti.

Voščilo za rojstni dan - Obdelujemo vaše nam znane podatke za rojstni dan, da bi vam ob tem dnevu čestitali. Naš interes pri tem je krepitev odnosa s strankami.


Trajanje shranjevanja in roki izbrisa

Osebne podatke hranimo le v obsegu, ki je potreben za izpolnitev namena. Trajanje hrambe temelji na zakonskih določilih in trajanju pogodbe.

Če podatkov ne bomo več uporabljali, jih bomo anonimizirali in/ali izbrisali v okviru zakonskih določil.

Če želite izbrisati svoje podatke, vas obveščamo, da bomo vaše podatke takoj blokirali, vendar lahko zaradi tehničnih omejitev traja do 16 dni, preden bomo v celoti izbrisali vse podatke.

Poleg tega vas obveščamo, da po potrditvi naročila za izbris vaših podatkov ne bo več mogoče obnoviti.



Kako uporabljamo piškotke, orodja za analizo in sledenje?


Ko prvič uporabite izdelek ali storitev, se v vaš brskalnik naložijo piškotki. S pomočjo piškotkov se lahko prepozna vaš brskalnik, da se lahko naša spletna stran pravilno prikaže. Poleg tega piškotke shranjujemo na več mestih na naši spletni strani, da bi analizirali uporabo naše spletne strani in jo tako optimizirali.

Za namene trženja in da bi bil vaš obisk naše spletne strani prijaznejši, uporabljamo Google Analytics & Pardot.

Google Analytics & Pardot



Komu razkrivamo osebne podatke?

Vaši osebni podatki ne bodo razkriti tretjim osebam iz drugih razlogov, kot so navedeni v nadaljevanju.


Vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam le, če:


  • ste dali izrecno soglasje za osnovno obdelavo,
  • to dovoljuje zakon in je potrebno za izvajanje naše pogodbe z vami,
  • razkritje podatkov temelji na zakonski obveznosti in
  • razkritje podatkov temelji na posebnem interesu in ni razloga za domnevo, da imate interes za nerazkritje vaših podatkov, ki je pretežno vreden zaščite.


Podatke na podlagi zgoraj navedenih razlogov razkrivamo naslednjim prejemnikom/kategorijam prejemnikov:


  • Zaposleni (notranji in zunanji)
  • Ponudniki storitev IT-infrastrukture
  • Obdelovalci plačil, faktoring podjetja
  • Ponudniki storitev za podporo pri obravnavi
  • Ponudniki storitev programske opreme
  • Ponudniki orodij za analizo
  • Drugi ponudniki storitev




Za kaj uporabljamo mednarodne partnerje?

Za izvajanje naših storitev uporabljamo globalno omrežje infrastrukture IT, kot so npr. računalniki, strežniki v oblaku, omrežja in programske rešitve.


Ti partnerji imajo sedež v različnih državah, deloma tudi zunaj Evropske unije. V teh državah ni vedno zakonsko predpisana in vzpostavljena enaka raven varstva podatkov kot v Evropski uniji. Zato smo v skladu z določbami SDVO sprejeli številne ukrepe, da bi zagotovili najvišjo možno stopnjo varstva vaših osebnih podatkov. Ti so:


  • Sodelovanje s podjetji v državi, ki jo Evropska unija priznava z odločbo o ustreznosti
  • Sodelovanje s podjetji v skladu z EU-US-Privacy-Shield
  • Sodelovanje s podjetji na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU
  • Sodelovanje s podjetji na podlagi dogovorjenih jamstev


Te ukrepe nam zagotavljajo naši partnerji v okviru zakonskih predpisov.

Poleg tega v posebnih primerih obstaja možnost razkritja podatkov na podlagi vaše izrecne privolitve.



Katere prilagoditve lahko izvedete v zvezi z varstvom podatkov?

Na naši spletni strani imate več možnosti glede tega, katere podatke nam sporočite. Prav lahko se zgodi, da zaradi spremembe nastavitev/izbrisa podatkov določene storitve ne bodo več pravilno delovale.



Kako lahko prekličete svoje soglasje?

Če ste dali soglasje za določene primere obdelave podatkov, npr. za prijavo na novice, imate pravico to soglasje preklicati, tudi delno. V tem primeru se obrnite na nas.

Če se obdelava podatkov izvaja na podlagi tehtanja interesov v skladu s čl. 6, odst. 1, črka f DSGVO, imate tukaj tudi pravico, da vložite ugovor zoper obdelavo, če obstajajo razlogi, ki izhajajo iz vašega posebnega položaja ali gre za neposredno oglaševanje.

V primeru neposrednega oglaševanja imate splošno pravico do ugovora, ne da bi vam bilo treba navesti podrobnosti o posebnem položaju. O svojem ugovoru nas obvestite v besedilni obliki.



Katere pravice imate?

Ob upoštevanju morebitnih pravnih omejitev imate naslednje pravice, ki jih lahko uveljavljate:

Pravica do obveščenosti, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora.

Pri tem vas opozarjamo, da si v skladu z zakonom pridržujemo pravico do ustrezne identifikacije in vseh nadaljnjih ukrepov za dokončen pregled identifikacije.


Pravica do informacij:

Če želite informacije o osebnih podatkih, ki jih hranimo, nas o tem obvestite v besedilni obliki. Iz varnostnih razlogov in zaradi predpisov lahko določene podatke, kot so podatki o kreditnih karticah, psevdonimiziramo.


Pravica do popravka:

V administrativnem območju naše programske opreme vam je na voljo pregled osnovnih podatkov, ki jih hranimo, kot so ime, elektronski naslov in naslov. Če ugotovite, da ti podatki niso točni, jih lahko sami spremenite. Za vse ostale zahteve za popravek se obrnite na nas v besedilni obliki ..


Pravica do izbrisa:

Če želite, da se vaši podatki izbrišejo, nas o tem obvestite v besedilni obliki. Vaše podatke bomo izbrisali v skladu z zakonskimi določili.

Vendar bi že na tem mestu radi poudarili, da smo na podlagi zakonskih določil dolžni določene podatke hraniti dlje časa, kot so na primer roki hrambe računovodskih dokumentov, ki trenutno znašajo 10 let (davčna uredba), ali roki za zavarovanje garancijskih zahtevkov, ki znašajo pet let.

Nadalje vas obveščamo, da bomo vaše podatke nemudoma zamrznili, vendar lahko zaradi tehničnih omejitev traja do XX dni, preden bomo podatke dokončno izbrisali.

Nadalje vas obveščamo, da po potrditvi naročila za izbris vaših podatkov ni več mogoče obnoviti.


Pravica do omejitve obdelave:

Imate pravico omejiti obdelavo podatkov. Prosimo, da nam navedete kategorije podatkov, na katere vpliva z vašega vidika, in razloge za vašo zahtevo. Dejstva bomo temeljito preučili in vas obvestili o rezultatu.


Pravica do prenosljivosti podatkov:

Prosimo, da nas pisno obvestite, katere podatke želite komu prenesti. Vašo zahtevo bomo nemudoma pregledali in vas obvestili o rezultatu.


Pravica do pritožbe:

V primeru nezadovoljstva v zvezi z varstvom podatkov imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem nadzornem organu za varstvo podatkov v vaši državi. Za družbo Partner Tech Europe je to npr.

Hamburški predstavnik za varstvo podatkov in svobodo obveščanja

Klosterwall 6

20095 Hamburg.



Kako varujemo osebne podatke?

Za zaščito vaših osebnih podatkov je družba Partner Tech Europe sprejela ukrepe, skladne z zakonom o varstvu podatkov in najnovejšimi tehničnimi predpisi na tem področju. Slednje nenehno pregledujemo in po potrebi prilagajamo. Cilj je zaščititi vaše podatke pred naključnimi ali namernimi manipulacijami, delno ali celotno izgubo, uničenjem ali nepooblaščenim dostopom tretjih oseb.


Pri prenosu podatkov med našimi spletnimi mesti, aplikacijami in zalednimi sistemi je komunikacija šifrirana v skladu s postopkom SSL (Secure Socket Layer).


Sisteme in obdelavo varujemo z vrsto tehničnih in organizacijskih ukrepov. To vključuje šifriranje podatkov, psevdonimizacijo in anonimizacijo, logično in fizično omejevanje in nadzor dostopa, požarne pregrade in sisteme za obnovitev, test integritete.


Naše osebje se redno usposablja za ravnanje z občutljivimi osebnimi podatki in je v skladu z zakonskimi določbami podvrženo spoštovanju tajnosti podatkov.



Kakšne možnosti imajo mladoletniki za uporabo naših storitev?

Naših izdelkov in storitev ne smejo naročiti in namestiti mladoletne osebe.



Katere druge informacije so pomembne?


Sprememba sedanjih načel varstva podatkov

Sedanji predpisi o varstvu podatkov se spreminjajo v neenakomernih časovnih presledkih, da bi jih prilagodili najnovejšemu razvoju podjetja, naših izdelkov in storitev, zakonskim določbam in družbenemu razvoju.

V skladu z Maj 2018