Von Leszek Rowiński | Lesedauer 3 Minutes
Uvedba samopostrežnih blagajn v trgovini je bistveno spremenila izkušnjo kupca. V dobro. Čakalne vrste so se skrajšale in frustracijo nakupovalcev zmanjšale. Kupci med Covid-19 so zagotovo bolj pripravljeni segniti po rešitvah samopostrežbe. Poglejmo, ali so Poljaki pripravljeni na naslednji korak. Ali je možna in koristna avtomatizacija prodaje tobaka? Pomembna tema za trgovinsko industrijo. Trgovci iščejo načine, kako spodbuditi kupce k hitrim nakupom tobaka ali premium proizvodov v svojih trgovinah.
Vensafe je rešitev Select&Collect – dejansko avtomatizira prodajo tobaka ter majhnih, bolj vrednih artiklov, kot so nadomestni brivniki, dražja kozmetika ali artikli, ki bi lahko sprožili nezdrave občutke pri drugih nakupovalcih, kot so kondomi. In tega ne želimo! Kupci bi se morali počutiti udobno s svojimi nakupi.
Vensafe je sestavljen iz 3 komponent:
Zaslon na dotik z aplikacijo kioska:
Razdelilna enota v velikosti, ki ustreza poslovnim potrebam:
Programska oprema Vensafe Manager, ki integrira zgornje elemente:
Kako to izgleda v praksi? Kupec izbere proizvod na zaslonu na dotik in prejme listko s črtno kodo (podobno parkiriščnemu listku). Kupec nato z listkom gre na redovno ali samopostrežno blagajno in tam zanj plača. Alternatively, listko lahko prenesete in takoj plačate na samopostrežni ali redni blagajni. V zadnjem koraku kupec gre do razdelilne enote, skeniira listko in prejme blago. Preprosto. Toda ali je to koristno za trgovine, zakonito in varno? Berite naprej
Kot sem že omenil, so cigaretne škatle, postavljene v omare, popolnoma nevidne. Kupec fizično vidi blago šele po prevzemu iz razdelilne enote. To ne samo da zagotavlja zasebnost, ampak tudi ščiti otroke in mladostnike pred videnjem predmetov, ki so slabi za zdravje. Tudi na zaslonih kioskа mora kupec dokazati svojo starost, da dostopa do ponudbe tobaka.
Poudariti želim tudi, da Vensafe ni avtomatni torec. Preverjanje starosti se izvaja na običajni ali samopostrežni blagajni in tu se tudi zaključi prodaja, torej plačilo za blago.
Odgovori na vprašanje v naslovu. Po mojem mnenju: DA, avtomatizacija prodaje tobaka z Vensafe je mogoča, varna, skladna s predpisi in predvsem lahko prinaša veliko koristi trgovinam. Trgovci s pravilno konfiguracijo Vensafe bodo olajšali delo svojega osebja in lahko povečajo prodajo tobaka ali premium izdelkov. Z Vensafe lahko spodbudijo kupce, da bolj pogosto obiskujejo njihove trgovine in kupijo izdelke, ki se jih iz različnih razlogov navadno kupuje drugje. In to je bistvo! Vesel sem, da na trgu prihajajo vedno več rešitev, ki podpirajo digitalno transformacijo trgovinskega sektorja. Spremljal bom njihov razvoj in vas obvestil, če se pojavi kaj zanimivega.