Vensafe
Automatyzacja sprzedaży tytoniu
Von Leszek Rowiński | Lesedauer 3 Minutes
Wprowadzenie samoobsługowych kas do handlu znacznie zmieniło doświadczenie klientów. Na lepsze. Kolejki się skróciły, a frustracja kupujących zmniejszyła. Klienci podczas Covid-19 zdecydowanie chętniej sięgają po rozwiązania samoobsługowe. Sprawdzmy, czy Polacy są gotowi na następny krok. Czy automatyzacja sprzedaży tytoniu jest możliwa i korzystna? Ważny temat dla branży handlowej. Detaliści szukają sposobów, aby zachęcić klientów do szybkiego zakupu tytoniu lub produktów premium w swoim sklepie.
Co to jest Vensafe?
Vensafe to rozwiązanie Select&Collect – skutecznie automatyzujące sprzedaż tytoniu oraz małych, droższych produktów, takich jak wkłady do maszynek, droższe kosmetyki czy produkty, które mogą wywoływać niepożądane emocje u innych kupujących, na przykład prezerwatywy. I tego nie chcemy! Klienci powinni czuć się komfortowo ze swoimi zakupami.
Vensafe składa się z 3 komponentów:
Ekran dotykowy z aplikacją kiosku:
- intuicyjny interfejs prowadzi użytkownika przez proces zakupu,
- ekran umieszczony na ścianie, półce lub stojaku podłogowym,
- wyświetlanie treści marketingowych, np. promocji, specjalnych ofert, możliwość wyświetlania wielu obrazów i opisów produktów.
Jednostka dystrybucyjna o rozmiarze dostosowanym do potrzeb biznesu:
- jedna jednostka może pomieścić do 80 różnych produktów, a pojemność jednostki to 1600 artykułów,
- Możliwość połączenia do 3 jednostek dystrybucyjnych, aby uzyskać do 240 różnych produktów i pojemność 4800 artykułów,
- jednostka dystrybucyjna wyświetla obecny poziom zapasów i wskazuje konieczność uzupełnienia nie tylko poprzez wyświetlacz, ale także wysyłając wiadomość e-mail do personelu,
- dostęp do jednostki jest ściśle kontrolowany i rejestrowany.
Oprogramowanie Vensafe Manager, integrujące powyższe elementy:
- umożliwiające aktualizację inwentarza i zapasów
- umożliwiające centralne zarządzanie danymi produktów na poziomie sieci lub kraju.
Jak to wygląda w praktyce? Klient wybiera produkt na ekranie dotykowym i otrzymuje bilet z kodem kreskowym (podobny do biletu parkingowego). Następnie klient przechodzi do zwykłej lub samoobsługowej kasy z biletem i płaci za niego. Alternatywnie bilet można pobrać i zapłacić bezpośrednio na samoobsługowej lub zwykłej kasie. W ostatnim kroku kupujący podchodzi do jednostki dystrybucyjnej, skanuje bilet i otrzymuje towar. Proste. Ale czy to korzystne dla sklepów, legalne i bezpieczne? Czytaj dalej
6 korzyści dla sklepów z automatyzacją sprzedaży tytoniu za pomocą Vensafe.
- Minimalizacja kradzieży wewnętrznej dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu śledzącemu wszystkie działania wokół urządzenia.
- Urządzenie jest wygodne do uzupełniania i pozwala na ustalenie cen dla poszczególnych partii towarów.
- Oszczędza czas personelu – pracownicy nie muszą wstawać, aby sięgnąć towaru ani pobierać towarów z innej kasy, rozmiar urządzenia dozującego można dostosować do potrzeb sklepu, aby spełnić zapotrzebowanie klientów.
- Eliminacja kradzieży zewnętrznej do zera, ponieważ system wymaga od klientów dokonania zakupu przed wydaniem artykułu.
- Zgodność z przepisami dotyczącymi tytoniu, opakowania papierosów są niewidoczne, na ekranie kiosku wyświetlane są tylko nazwy lub symbole.
- Umożliwia klientom bezproblemowy zakup tytoniu lub innych towarów i minimalizuje ryzyko wyjścia klientów ze sklepu, aby kupić papierosy gdzie indziej.
Regulacje dotyczące sprzedaży tytoniu a Vensafe?
Jak wspomniałem powyżej, opakowania papierosów umieszczone w szafkach są całkowicie niewidoczne. Klient widzi towar fizycznie dopiero po pobraniu go z urządzenia dozującego. To nie tylko zapewnia prywatność, ale także chroni dzieci i nastolatków przed widokiem artykułów, które są szkodliwe dla zdrowia. Ponadto na ekranach kioskowych klient musi udowodnić swój wiek, aby uzyskać dostęp do oferty tytoniowej.
Chciałbym również podkreślić, że Vensafe nie jest automatem. Weryfikacja wieku odbywa się przy zwykłej kasie lub samoobsługowej i tutaj również jest finalizowana sprzedaż, czyli zapłata za towar.
Aby odpowiedzieć na pytanie z tytułu. Moim zdaniem: TAK, automatyzacja sprzedaży tytoniu za pomocą Vensafe jest możliwa, bezpieczna, zgodna z przepisami i przede wszystkim może przynieść wiele korzyści sklepom. Detaliści z prawidłową konfiguracją Vensafe ułatwią pracę swojemu personelowi i mogą zwiększyć sprzedaż produktów tytoniowych lub produktów premium. Za pomocą Vensafe mogą zachęcić klientów do częstszych wizyt w swoich sklepach i zakupu produktów, które z różnych powodów zwykle kupuje się gdzie indziej. I o to chodzi! Cieszę się, że na rynku pojawia się coraz więcej rozwiązań wspierających cyfrową transformację sektora detalicznego. Będę je obserwować i powiadomię, jeśli pojawi się coś interesującego.
